Начните с привычной основы, чтобы повседневная работа продолжалась.

Сначала подготовьте информацию о бренде, услугах или продуктах, имеющиеся материалы и аккаунты, которые нужно подключить. AI использует эти данные для подготовки контента и ответов; компания в основном отвечает за проверку информации, просмотр контента и обработку запросов, требующих профессиональной оценки.

Да. Участники одного бренда сотрудничают в соответствии с ролями и местами по тарифу: операционный персонал управляет контентом и распределением задач, а отдел продаж просматривает лиды, запросы и историю работы, за которые он отвечает. Видимость данных определяется правами роли.

В повседневной работе через LINE можно получать напоминания, просматривать контент, обрабатывать запросы и обновлять статус работы. Веб-панель удобна для организации лидов, просмотра полной истории диалогов и отчётов об эффективности; их можно использовать вместе по мере необходимости.

Можно использовать существующие ресурсы: при необходимости подключаются сайт, официальный аккаунт LINE, а также Facebook и Instagram. Компании необходимо обладать соответствующими правами управления или доступа; Linker One не требует от всех клиентов заново регистрировать сайт или аккаунты в социальных сетях.

AI использует данные бренда и предоставленную информацию о сайте как основу для подготовки статей, публикаций и ответов клиентам. При изменении данных бренда их необходимо синхронно обновлять; информация о ценах, характеристиках или требующая профессиональной оценки должна подтверждаться компанией.

Статьи и материалы для социальных сетей проходят проверку и утверждение по установленному процессу; при выборе дополнительного модуля сайта также требуется подтверждение брендовых материалов, направления дизайна, контента и запуска. Запросы клиентов, требующие дальнейшей оценки, обрабатывает команда. Уведомления о задачах, ожидающих подтверждения, собираются в соответствии с рабочим процессом продукта.

Домен регистрируется на имя клиента, в том числе при подаче заявки от его имени. Лиды, статьи, изображения и записи диалогов можно самостоятельно экспортировать в соответствии с правилами сервиса; арендуется система сайта, а программный код системы и вся среда выполнения не входят в объём экспортируемых данных.

После прекращения аренды системы сайта арендованный сайт отключается; домен остаётся у клиента. Если используется собственный сайт, его обслуживание не зависит от прекращения аренды системы, однако функции подписки, предоставляемые Linker One, прекращаются по окончании срока действия услуги. Данные необходимо экспортировать в соответствии с применимыми правилами; порядок хранения и удаления определяется официальными условиями, действующими на момент прекращения.

Linker One предоставляет возможности управления контентом, сообщениями, лидами и эффективностью, помогая обеспечивать непрерывное выполнение и отслеживание. Позиции в поиске, упоминания бренда в AI, запросы и сделки зависят от рынка, контента, продукта и дальнейшей работы, поэтому конкретные позиции или показатели результатов не гарантируются.

Сайт должен поддерживать добавление чат-виджета или необходимых способов интеграции согласно настройкам; также требуется соответствующая авторизация для поисковых данных. Если сайт обслуживается третьей стороной, стоит предварительно уточнить поддержку соответствующих настроек. Хостинг, код и другие функции существующего сайта остаются в ответственности прежнего обслуживающего лица.

При использовании собственного сайта Linker One предоставляет утверждённые тексты статей, которые компания публикует на сайте по своему обычному способу. Публикации в соцсетях размещаются после авторизации платформ, согласно процессу продукта. Способы публикации на разных сайтах не полностью одинаковы, поэтому единое обещание автоматической публикации не применяется.

Стандартный тариф включает традиционный китайский и английский языки, 8 страниц контента; международный тариф включает пять языков, 12 страниц контента. Система сайта также включает запуск сайта, хостинг, резервное копирование, безопасность и возможность обновления дизайна в рамках тарифа; оплачивается отдельно от подписки Linker One.

Сроки зависят от брендовых материалов, подтверждения дизайна и контента, а также подготовки домена и других вопросов. Этапы выполняются по согласованному графику, в личном кабинете можно отслеживать текущий статус и пункты, требующие подтверждения; фиксированный срок завершения всех работ не гарантируется.

Годовое обновление сохраняет существующий контент, AI предлагает новые варианты дизайна для выбора — это входит в ежегодное обновление системы сайта. Если требуется изменить структуру сайта, это обрабатывается как полное обновление структуры и дизайна сайта или изменение объёма работ; стоимость и содержание согласовываются до начала выполнения.