На этой странице изложены условия и политики, применимые ко всем продуктам и услугам Linker, которые в совокупности образуют единое и полное соглашение между вами и нашей компанией. Регистрируя учётную запись Linker или используя любой продукт или услугу Linker, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны со всем содержанием этой страницы.
Linker («Сервис») — это бренд AI-маркетинговых продуктов и услуг, предоставляемых компанией Digit Spark CO., LTD. (регистрационный номер компании 89125475, «Компания»). Компания предоставляет все свои продукты и услуги через единую систему учётных записей MyLinker.
Для использования Сервиса необходимо зарегистрировать учётную запись MyLinker. Вы соглашаетесь предоставлять точную и полную информацию, а также обеспечивать безопасность данных для входа в учётную запись; вы несёте ответственность за все действия, совершённые в рамках вашей учётной записи. Вам должно быть не менее 18 лет (либо необходимо согласие законного представителя), либо вы должны являться юридически зарегистрированным хозяйствующим субъектом. Завершая регистрацию, вы подтверждаете, что прочитали и согласны со всеми условиями и политиками, указанными на этой странице, включая Политику конфиденциальности, Политику использования файлов cookie, Политику возврата средств и Информацию об оплате и выставлении счетов. Эти условия распространяются одинаково на все продукты и услуги Linker, которыми вы пользуетесь, и не требуют отдельного согласия для каждого продукта. В соответствии с Законом Тайваня об электронных подписях Компания сохраняет электронные записи о вашем согласии — включая время и способ выражения согласия, применимую версию настоящих Условий, идентификатор вашей учётной записи и IP-адрес — в качестве доказательства заключения договора между сторонами.
Вы соглашаетесь не использовать Сервис для следующих целей:
Вы несёте полную ответственность за любые последствия нарушения указанных выше условий, а Компания может приостановить или удалить вашу учётную запись в зависимости от серьёзности нарушения.
Право собственности на любые материалы и данные, которые вы загружаете в Сервис, остаётся за вами; вы предоставляете Компании лицензию на обработку этих данных в объёме, необходимом для предоставления Сервиса. Контент, созданный вами с помощью Сервиса, вы можете свободно использовать при условии соблюдения настоящих Условий и применимых правил платформ. Программное обеспечение, интерфейсы, торговые знаки и иные связанные активы Сервиса остаются собственностью Компании или её лицензиаров.
Сервис может подключаться к сторонним платформам (таким как Facebook, Instagram, LINE и WhatsApp) и платёжным сервис-провайдерам. При использовании этих функций на вас также распространяются условия соответствующих сторонних сервисов.
Сервис предоставляется «как есть». Контент, созданный искусственным интеллектом, может содержать ошибки или неточности, и вы несёте ответственность за его проверку перед публикацией или запуском каких-либо рекламных кампаний. В максимальной степени, допускаемой законом, Компания не несёт ответственности за любые косвенные, случайные или сопутствующие убытки, возникшие в результате использования вами Сервиса.
Компания может изменять настоящие Условия и политики, указанные на этой странице, в связи с изменениями законодательства или самого Сервиса; при любом изменении на странице будут обновлены номер версии и дата вступления в силу. О существенных изменениях, касающихся цен, правил возврата средств или объёма использования персональных данных, Компания уведомит вас по электронной почте или через уведомление в приложении не менее чем за 14 дней до даты вступления изменений в силу. Если вы продолжаете использовать Сервис после вступления изменений в силу, это считается вашим согласием с обновлёнными условиями; если вы не согласны, вы можете отменить подписку до даты вступления изменений в силу. Настоящие Условия регулируются законодательством Тайваня (Республика Китай), а судом первой инстанции является Тайбэйский районный суд, Тайвань.
↑ Вернуться к содержаниюМы используем ваши персональные данные для следующих целей: предоставление и поддержка Сервиса, управление учётной записью и платежами, поддержка клиентов и ответы на запросы, анализ и повышение качества обслуживания, а также маркетинговые коммуникации, на получение которых вы дали согласие. Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам. Ваши данные могут использоваться на Тайване, а также в регионах, где расположены используемые нами облачные сервисы, и могут обрабатываться и использоваться — автоматизированными или иными способами — в рамках указанных выше целей.
Только в необходимом объёме мы можем передавать ваши данные: обработчикам, которые помогают нам предоставлять Сервис (например, облачным провайдерам и нашему платёжному сервис-провайдеру SHOPLINE Payments), платформам, к которым вы разрешили нам подключаться, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
Мы храним ваши персональные данные в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны. После удаления учётной записи ваши данные будут удалены или деидентифицированы в разумный срок, если законодательство не требует иного. Документы, связанные с транзакциями, электронными счетами-фактурами и бухгалтерским учётом, хранятся в течение сроков, установленных Законом о бухгалтерском учёте предприятий и Законом о взимании налогов (бухгалтерские документы — не менее 5 лет, книги учёта и финансовая отчётность — не менее 10 лет), независимо от удаления учётной записи.
В соответствии с Законом Тайваня о защите персональных данных вы можете запросить доступ к вашим персональным данным, их просмотр, копирование, исправление или удаление, а также потребовать прекратить их сбор, обработку или использование. Для отправки запроса напишите на адрес info@ilinker.ai.
Вы можете самостоятельно решать, предоставлять ли свои персональные данные. Однако, если вы не предоставите информацию, необходимую для регистрации, оплаты или выставления счетов, мы можем быть не в состоянии предоставить соответствующие услуги.
↑ Вернуться к содержаниюLinker — это цифровая услуга, предоставляемая непрерывно через интернет. Она включает доступ к платформе, функции программного обеспечения, генерацию контента, обработку данных и другие возможности, предоставляемые в течение периода вашей подписки, в зависимости от выбранного тарифного плана.
Если какой-либо компонент Сервиса юридически квалифицируется как «цифровой контент, не поставляемый на материальном носителе» или «онлайн-услуга, считающаяся полностью исполненной в момент предоставления», Компания заранее и чётко уведомит вас о том, что право на отказ от договора по статье 19, пункт 1 Закона о защите прав потребителей может не применяться, и приступит к предоставлению услуги только после получения вашего предварительного согласия.
Любое предусмотренное законом право на отказ от договора, его прекращение, возврат средств или иное право потребителя, от которого нельзя отказаться заранее, остаётся в силе и не затрагивается настоящей политикой.
Для каждого из тарифных планов Linker, независимо от того, оплачивается ли он помесячно или ежегодно, Пользователь может выбрать, включать ли автоматическое продление. Если Пользователь включил автоматическое продление, Компания спишет средства с зарегистрированной кредитной карты Пользователя за следующий расчётный период в дату окончания текущего периода подписки, и предоставление Сервиса будет продолжено без перерыва. После каждого успешного списания Компания уведомит Пользователя по электронной почте о сумме операции и сведениях об электронном чеке. Детали плана и сумма за следующий расчётный период указаны в разделе «Подписка и оплата» в MyLinker на момент списания.
При оформлении подписки на месячный или годовой план на странице оформления заказа предусмотрен отдельный флажок «автоматическое продление», который по умолчанию не отмечен. Пользователь может установить этот флажок в момент оформления подписки либо впоследствии в любое время включить или отключить эту опцию на странице плана в MyLinker без обращения в службу поддержки. Если Пользователь не выбрал автоматическое продление или отключил его, применяются положения, указанные ниже; если Пользователь не желает продлевать подписку, он может отменить её в соответствии с положениями, указанными ниже.
Для годовых планов с включённым автоматическим продлением Компания уведомит Пользователя по электронной почте за 60, 30 и 7 дней до окончания периода подписки, указав дату окончания, сумму, подлежащую оплате за следующий расчётный период, и информацию о том, что списание будет произведено автоматически по истечении срока. Для месячных и годовых планов, в которых автоматическое продление не было выбрано или было отключено, Компания уведомит Пользователя по электронной почте в дату окончания о том, что подписка истекла. Поскольку месячные планы имеют более короткий расчётный цикл, отдельное уведомление перед истечением срока по ним не направляется.
Если Пользователь не выбрал автоматическое продление или отключил его, Компания не будет списывать средства с Пользователя в дату окончания периода подписки, и подписка истечёт в эту дату. Невыбор или отключение автоматического продления не прекращает отношения по подписке до наступления даты её окончания; Пользователь может продолжать пользоваться Сервисом до конца текущего периода подписки.
После истечения срока подписки Пользователь может завершить оплату, нажав «Продлить сейчас» на странице плана в MyLinker, в результате чего подписка будет продлена на один дополнительный период по действующей на тот момент цене плана, и предоставление Сервиса будет продолжено соответствующим образом. Нажатие кнопки «Продлить сейчас» означает выражение намерения продлить подписку только на этот период и не включает автоматическое продление; если Пользователь желает включить автоматическое продление, он должен сделать это отдельно на странице плана.
Если срок подписки истёк, а оплата не была произведена, Компания вправе приостановить предоставление Сервиса по данной подписке. В период приостановки Пользователь не может совершать дополнительные покупки, менять тариф или выполнять иные необязательные операции и может только произвести оплату для восстановления Сервиса либо отменить подписку. Учётная запись Пользователя и имеющиеся данные будут сохраняться в течение срока, указанного в Политике конфиденциальности на этой странице, и Пользователь сможет возобновить использование Сервиса после оплаты или повторного оформления подписки.
«Отключение автоматического продления» и «отмена подписки» — это два разных по своим последствиям выражения намерения, применимых как к месячным, так и к годовым планам; Пользователь может выбрать любой из вариантов по своему усмотрению.
Невыбор или отключение автоматического продления означает лишь то, что Компания не будет автоматически списывать средства с Пользователя в дату окончания периода подписки; отношения по подписке при этом досрочно не прекращаются, и Пользователь может завершить оплату после истечения срока, чтобы продлить подписку и продолжить пользоваться Сервисом.
Если Пользователь отменяет подписку, отношения по подписке прекращаются по окончании текущего периода подписки; предоставление Сервиса прекращается по истечении этого срока, и дальнейшие списания не производятся. Средства, уже списанные за текущий период, не подлежат возврату, за исключением случаев, когда это прямо предусмотрено законом либо предусмотрено исключениями по возврату средств, указанными в настоящей политике.
Плата за месячные планы взимается заранее на ежемесячной основе, и Пользователь может выбрать, включать ли автоматическое продление. Если автоматическое продление не было выбрано или было отключено, подписка истечёт в дату окончания текущего на тот момент периода подписки, и Пользователь может продлить её на один дополнительный период, нажав «Продлить сейчас» на странице плана в MyLinker. Пользователь также может отменить подписку в любое время; после отмены Сервис остаётся доступным до конца текущего периода подписки и прекращается по его истечении. За исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством, или случаев, предусмотренных исключениями из настоящей политики, уже уплаченная за текущий период сумма не подлежит возврату.
Годовые тарифные планы предлагают льготную цену за фиксированную 12-месячную подписку. Годовая плата представляет собой полную оплату за весь период подписки и взимается единовременно, заранее, до начала действия подписки — это не ежемесячный, не рассроченный и не иным образом делимый платёж.
Пользователь может в любой момент в течение периода подписки отключить автопродление или отменить подписку; ни одно из этих действий не прекращает текущий период досрочно, и Пользователь может продолжать пользоваться Сервисом до истечения первоначального периода подписки. Если Пользователь отключил автопродление, по истечении периода списание не производится, и Пользователь может после истечения произвести оплату для продления; если Пользователь отменил подписку, отношения по подписке прекращаются по истечении первоначального периода подписки.
За исключением случаев, предусмотренных законом, или исключений для возврата средств, указанных в настоящей политике, после активации годового тарифного плана уже уплаченная сумма не возвращается ни в посуточном, ни в помесячном, ни в пропорциональном порядке в связи с досрочной отменой, редким использованием учётной записи, низкой активностью, неиспользованными месяцами, неиспользованной квотой тарифного плана, оставшимися кредитами или любой иной индивидуальной моделью использования.
Квота на обработку контента, включённая в каждый тарифный план Linker, представляет собой право на использование Сервиса, привязанное к конкретному периоду подписки, — это не денежные средства, не депозит, не баланс электронного платёжного счёта и не актив, который можно обменять на деньги. Неиспользованная квота тарифного плана регулируется сроком действия, графиком сброса и правилами истечения срока, указанными на соответствующей странице тарифов продукта, и не может быть обменяна на деньги или возвращена.
После того как кредиты из пакета кредитов были использованы, списаны или израсходованы, использованная часть не подлежит возврату. Возможность отмены или возврата неиспользованных кредитов определяется применимым законодательством, условиями, указанными на странице покупки, и настоящей политикой. Это не относится к системным ошибкам, повторным списаниям или возвратам средств, предусмотренным законом.
Неиспользованные приобретённые кредиты действительны в течение 12 месяцев с даты их зачисления на вашу учётную запись и не сбрасываются ежемесячно. Кредиты, срок действия которых истёк без использования, аннулируются и не могут быть обменены на деньги, переданы или возвращены, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Указанные выше правила о невозврате средств не применяются в следующих случаях, и Компания произведёт возврат средств с учётом применимого законодательства, фактически затронутого периода и конкретных обстоятельств:
Простое неиспользование Сервиса, низкая активность, неиспользованная квота, забытая отмена подписки, изменение потребностей или иные обстоятельства, не связанные с виной Компании, не являются основанием для возврата средств.
Напишите на адрес info@ilinker.ai или позвоните в нашу службу поддержки клиентов по номеру +886-2-2521-8885, указав электронную почту вашей учётной записи и данные транзакции. Возврат средств будет произведён на исходный способ оплаты; срок обработки зависит от платёжного провайдера и банка-эмитента и обычно составляет 7–14 рабочих дней. После подтверждения возврата Компания аннулирует исходный электронный счёт-фактуру или выпустит справку о возврате в соответствии с Правилами унифицированных счетов-фактур и направит соответствующие документы на указанный вами адрес электронной почты для счетов.
↑ Вернуться к содержаниюВсе транзакции по кредитным картам шифруются и передаются через сертифицированную по стандарту PCI DSS уровня 1 систему SHOPLINE Payments — это наивысший уровень стандарта безопасности данных индустрии платёжных карт. Полный номер вашей кредитной карты и другие конфиденциальные платёжные данные шифруются и обрабатываются SHOPLINE Payments в соответствии с этими стандартами; Компания никогда не получает доступ к полному номеру вашей кредитной карты и не хранит его.
В настоящее время Сервис поддерживает онлайн-оплату кредитной картой. Тарифные планы оплачиваются в соответствии с выбранным Пользователем месячным или годовым циклом; если Пользователь включил автоматическое продление, списание средств с зарегистрированной кредитной карты будет производиться автоматически в каждую дату расчёта. При оформлении подписки на месячный или годовой план на странице оформления заказа предусмотрен отдельный флажок «автоматическое продление», который по умолчанию не отмечен; Пользователь может установить его в момент оформления подписки либо впоследствии в любое время включить или отключить эту опцию на странице плана в MyLinker. Если автоматическое продление не было выбрано или было отключено, подписка истечёт в дату окончания текущего периода подписки, и Пользователь может продлить её, нажав «Продлить сейчас» на странице плана в MyLinker; если Пользователь не желает продлевать подписку, он может её отменить. Дату расчёта для каждого периода, а также детали плана и сумму можно посмотреть в разделе «Подписка и оплата» в MyLinker; после каждого успешного списания Компания уведомит Пользователя по электронной почте о сумме операции и сведениях об электронном чеке. Для годовых планов с включённым автоматическим продлением Компания дополнительно направит уведомление за 60, 30 и 7 дней до окончания периода подписки; для месячных и годовых планов, в которых автоматическое продление не было выбрано или было отключено, Компания направит уведомление в дату окончания о том, что подписка истекла. Для разъяснения различий между отключением автоматического продления и отменой подписки, пожалуйста, обратитесь к Политике возврата и отмены на этой странице. В случае неуспешного списания Компания уведомит Пользователя по электронной почте; Пользователю следует подтвердить или обновить способ оплаты и завершить оплату, а Компания вправе приостановить предоставление Сервиса, если оплата не будет произведена, с восстановлением Сервиса после завершения оплаты. В течение периода, когда предоставление Сервиса приостановлено или прекращено из-за отсутствия оплаты после истечения срока или неуспешного списания, Пользователь не может добавлять дополнительные услуги, изменять план или совершать иные дополнительные покупки и может только завершить оплату для восстановления Сервиса либо отменить подписку.
Все тарифные планы Сервиса оплачиваются заранее. Период с даты оформления заказа и успешной оплаты потребителем до окончания периода обслуживания, покрываемого данным платежом, составляет не более 12 месяцев (1 месяц для месячных планов; 12 месяцев для годовых планов и услуг по годовому договору; баллы из дополнительных пакетов действительны в течение 12 месяцев с даты зачисления). Компания не предлагает предоплаченные планы с периодом обслуживания более 12 месяцев.
Цены тарифов Linker Post, Linker Creator и Linker One, указанные на данном сайте, представлены в долларах США (US$); фактическая оплата производится в новых тайваньских долларах (NT$) через платёжную систему, базирующуюся на Тайване, по курсу обмена, действующему на день совершения транзакции. Курс обмена и комиссии за международные операции определяются условиями банка-эмитента карты. Заказы, оформленные за пределами Тайваня, указываются в долларах США (US$) и не включают тайваньский налог на добавленную стоимость (НДС). В качестве платёжного документа выдаётся обычный счёт, а не тайваньский электронный счёт.
Компания выпускает облачные электронные счета-фактуры через центр добавленной стоимости, утверждённый Министерством финансов Тайваня (ECPay). Частные клиенты могут выбрать в MyLinker способ получения счёта-фактуры — через носитель участника, носитель мобильного штрих-кода или носитель цифрового сертификата гражданина — либо пожертвовать его благотворительной организации; корпоративные клиенты должны указать регистрационный номер своей компании и наименование получателя счёта, и Компания выпустит соответствующий электронный счёт-фактуру для юридических лиц. Счета-фактуры формируются автоматически после успешной оплаты и отправляются на указанный вами адрес электронной почты для счетов; если номер вашего счёта-фактуры выигрывает в розыгрыше, вы будете уведомлены и сможете получить выигрыш в соответствии с правилами Министерства финансов.
↑ Вернуться к содержаниюЗавершить разговор? История будет удалена.
Ответы сгенерированы ИИ и носят справочный характер; официальные условия — на сайте и в договоре.